En Mast nos comprometemos a que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. Leé con atención esta política para saber qué esperar en cada etapa del proceso.

•       Días hábiles de procesamiento: 1 a 5 días hábiles desde que se acredita el pago.

•       Despacho: generalmente al día siguiente de procesar el pedido.

•       Horario de despacho: Lunes a Viernes. No despachamos sábados, domingos ni feriados.

•       Fechas especiales (Hot Sale, Cyber Monday, Navidad, etc.): el procesamiento puede extenderse hasta 7 días hábiles por alto volumen de pedidos.

Trabajamos con Andreani y Correo Argentino según la zona de destino.

•       Envío estándar: 5 a 10 días hábiles desde el despacho.

•       Envío prioritario: 1 a 5 días hábiles desde el despacho.

•       Envío gratis: en compras a partir de $49.990. Por debajo de ese monto, el costo se calcula al momento del checkout.

⚠️  Los plazos son estimativos y dependen del operador logístico y la zona de entrega.

•       Una vez despachado, vas a recibir un correo electrónico con el número de tracking para seguir tu envío en tiempo real.

•       Podés rastrear tu pedido directamente en el sitio de Andreani (andreani.com) o Correo Argentino (correoargentino.com.ar) según el operador asignado.

•       ¿El tracking no se actualizó en más de 3 días hábiles? Escribinos por nuestros canales de atención con tu número de pedido. Lo gestionamos de inmediato.

Entrega a domicilio

•       Se realizan 2 intentos de entrega.

•       Si no hay nadie al momento de la entrega, el paquete queda disponible para retiro en sucursal por 5 días hábiles.

Retiro en sucursal

•       Tenés 5 días hábiles para retirar el paquete desde que está disponible.

•       Llevá tu DNI + número de guía para retirar.

Devolución del paquete al origen

•       Si el paquete vuelve a origen por dirección incorrecta, no retiro en tiempo, o dos intentos fallidos:

–      El costo del reenvío queda a cargo del comprador.

–      Contactanos antes de abonar para coordinar el nuevo despacho.

Dirección de entrega

•       Verificá que la dirección ingresada al comprar sea correcta y completa.

•       Mast no se hace responsable por demoras o extravíos causados por datos de entrega incorrectos.

MAST  |  Argentina